Cancellation policy
Última actualización: Junio 03 2026
Esta política aplica a las compras realizadas mediante suscripción, membresía mensual u otra opción de compra recurrente ofrecida por Norte Interior.
Suscripción mensual
Al comprar una membresía mensual de Norte Interior, autorizas cargos recurrentes según el precio, frecuencia y condiciones mostradas al momento de la compra.
La suscripción continuará activa hasta que sea cancelada por el cliente o por Norte Interior.
Cómo cancelar la suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento mediante una de estas opciones:
- Accediendo a tu cuenta de cliente, si la tienda tiene habilitada esta opción.
- Usando el enlace de administración de suscripción incluido en los emails relacionados con tu compra, si está disponible.
- Escribiéndonos directamente a hola@norteinterior.co con tu nombre completo y el email usado para la compra.
Efecto de la cancelación
La cancelación detiene cargos futuros, pero no cancela ni reembolsa automáticamente cargos que ya hayan sido procesados.
Si el pago mensual ya fue procesado y el envío correspondiente ya está en preparación o fue enviado, ese ciclo mensual se considerará activo y no será reembolsable, salvo en casos de error comprobable o situación excepcional evaluada por Norte Interior.
Fecha recomendada para cancelar
Para evitar el próximo cargo mensual, recomendamos cancelar la suscripción al menos [3 a 5 días laborables] antes de la fecha de renovación.
Cambios de dirección
Puedes solicitar cambios en la dirección de entrega escribiéndonos a [correo@norteinterior.co].
Los cambios de dirección deben solicitarse antes de que el envío mensual haya sido preparado. Una vez el envío esté en preparación o haya sido entregado al servicio postal, no podemos garantizar cambios para ese ciclo.
Suscripciones compradas como regalo
Si compras una suscripción para que otra persona reciba las cartas, la persona que realiza el pago será responsable de administrar la suscripción, incluyendo renovaciones, cancelaciones, cambios de método de pago y cambios de dirección, salvo que se indique lo contrario.
Pausas o modificaciones
Norte Interior podrá permitir pausas, cambios de dirección o modificaciones de suscripción cuando la plataforma lo permita. Estas solicitudes deben realizarse antes de que el próximo ciclo haya sido procesado.
Cancelación por parte de Norte Interior
Nos reservamos el derecho de cancelar, pausar o rechazar una suscripción en caso de fraude, abuso, información incorrecta, problemas de pago, uso indebido del servicio o cualquier situación que afecte la operación normal de la membresía.
Contacto
Para cancelar o modificar tu suscripción, escríbenos a:
Norte Interior
Email: hola@norteinterior.co
Teléfono: (786) 397-0121
Dirección: 7520 NW 104th. Ave Suite 103 #314, Doral, FL 33178